浅谈管理的艺术

      管理既是一门科学，也是一门艺术。精通业务知识、掌握管理技巧，这是科学；指挥下属若使臂、下属敬之若长辈，这是艺术。科学可以学，艺术只有悟，但是科学到艺术肯定有路，作为管理这如何实现科学到艺术的升华，我认为有这么几点。

      首先对待下属要有宽容之心。古语道：宰相肚里能撑船，成大事者应不拘小节。历史上那些善用人的领导，哪个不是深抱宽容之心，广有纳天下之度，用人扬其所长、避其所短。对待下属太苛刻的领导，只能落得个孤家寡人、众叛亲离的局面，而不可能很好的统领员工，也无下属愿意与这样的领导共事、为这样的领导效力。作为领导，心里盛下一个海，你就从狭隘中走出来，走向博大精深。

      其次作为管理者要想让下属心甘情愿接受你的安排，并将这效果长期保持下去，其捷径就是“以己之心、换人之心”。在通常的情况下，一个心态正常的下属对领导者的企望与要求，按照由低到高的顺序排列，主要有以下四个层次的心理追求：“追求温暖”：企望领导者能关心到自己的疾苦，及时帮助自己解决生活上和工作上的各种困难，为自己提供起码的工作条件和生活条件。“追求安全”：企望领导公道正派，光明磊落，不整人、不害人，不落井下石，不嫉贤妒能，不栽赃陷害。“追求信赖”：期望领导能充分理解自己，十分放心地让自己参与各种重要的组织管理活动，把一些比较重要的工作交给自己，经常听取自己提出的合理化建议，并能对自己说一些“心里话”。“追求事业”：企望领导者和自己情趣相投，思想一致，能为自己获取事业上的成功，提供一切方便条件，甚至企望领导者在必要的时刻为自己的尽快成才承担一定的决策风险。所以作为管理者就必须在适当的时候为下属承担上述四种中的某种恰当角色。

      *后作为领导应学会适时、适度地赞美手下的员工。赞美是领导工作方式中*富魅力的方式之一，是打动人的心灵、激发人的情感、鼓励人的热情的极佳手段。赞美是一种催化剂、又是一种兴奋剂，它具有评价功能。它使自卑者鼓起勇气，使游移者确定方位，使盲目者找到目标，使柔弱者坚定意志，使成熟者强化自身……

      随着公司的不断发展、产业链的逐渐扩大，企业对基层管理者各方面素质的要求也将越来越高，因此我们应尽快完善、提升自己，确保不掉队，争取排中位，力争能带队！

                                                                                                       天丰钢铁：程云杰